Internet Service Provider
Convex

rating rating rating rating rating
2.95 score
ID: 230192
ASN: 5563
Site address (URL):
Address: г. Yekaterinburg, Generalskaya St., 3, office 213
Phone: +7 (343) 382-0-382
About company:
Our own distributed communication network with coverage of remote areas and throughput capacity of backbone channels from 100 to 1,000 megabits/sec allows us to provide consistently high quality at any point of connection. Based on round-the-clock network monitoring, decisions are made to upgrade existing networks using the latest technology. At the moment the access speed from any terminal device to the point of traffic exchange is declared to be not less than 10Mbit/sec.

The company is constantly expanding its range of services and geography of presence, and developing its personnel and technical potential. Today Convex representative offices are opened in the following cities of Sverdlovsk region: Aramil, Berezovsky, Zarechny, Kirovgrad, Novouralsk, Kamensk-Uralsky, Nizhny Tagil and others.
Details
Report a bug

Provider representatives

Алёнка Берёзкина (Менеджер)
provider
+7 (343) 382-0-382
manager@convex.ru
Total reviews:
364
Provider rating (honesty score):
1272 (insufficient number of tests)
Average ping:
33 ms

Reviews (364)

Зависит от "смены". Чаще всего ночью длительные отсутствия интернета. Понятно, что делают настройки, обновляют технику и т.д.

А мы страдаем. Неужели нет технического решения?

Дублирующее оборудование, например?

Занимайтесь чем угодно, но ОПЛАЧЕННЫЙ интернет трафик должен быть в ЛЮБОЕ ВРЕМЯ!
Интернет так себе. IP телевидение глючит с ужасной силой, как год уже, с того момента как подключился, невозможно смотреть каналы, они их не мониторят, тех.поддержка ничего не решает, я замучился с ними рулиться, да и плюнул на них, на телеке надо свой плейлист прописывать. Не советую этого провайдера. До них был провайдер Сети Тагила.
Отвратная компания. Позовался её услугами год, как переехал в Новоуральск. С интернетом в целом норм, но телевиденье постоянно тормозит. Тех. поддержка работает, но блин, в рабочее время, а я дома почему-то дома в нерабочее.... А вот клиентский сервис это ДНО, звонил с вопросом подобрать тариф, т.к. сменилась ставка в итоге услышал :"сдавайте оборудование......"

За всё время пользования почти не было сбоев, за исключением тех. работ со стороны провайдера. Так же радует служба поддержки, будут сидеть и разбираться с твоей проблемой до последнего.
У меня самый дешевый тариф, достался от конвекса.

В дом ру таких тарифов нет.

Раньше скорость была 1-8 Мбс, сейчас 0.34Мбс.
Многие ругают этого провайдера — я тоже лет пять назад думал что Конвекс лажа, а думал так потому что на этом сайте прочитал много отзывов с негативом, в них суммировали темы что инет и тв постоянно ломаются, скорость очень маленькая ты показывает некачественно служба тех.поддержки не работает как надо заявки на ремонт игнорируют и т.д и т. п. После прочтения я начал сам относиться к данному провайдеру негативно и начал обсирать Конвекс. — ОКАЗЫВАЕТСЯ ВСЮ ЭТУ НЕГАТИВНУЮ ЕНРУНДУ Я ГОВОРИЛ ЗРЯ ПОДДАВШИСЬ НА ЧУЖИЕ СЛОВА КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ НЕПРАВДОЙ! Я с 2017 использую пакет ТВ+Интернет и ни одного раза не пожалел об этом, цены вполне адекватные рассчитанные на разные категории дохода есть и довольно низкие есть и высокие рассчитанные на разные социальные категории с различными уровнями дохода. Не знаю почему на вашем сайте скорость показывает довольно низкую и пинг аж 33, просто ужас какой-то… На других многих сервисах один приведу по остальным данные не помню, Только что мерил скорость интернета на сервисе Speedtest от OOKLA. Пинг 2ms, скачать 62,72 Mbps, загрузить 64,16 Mbps -как-то так, служба технической поддержки всегда начеку после создания заявки быстро реагируют на неё, приходят или в день заявки или на следующий у них ведь на обслуживании есть и другие -это надо понимать и не быть эгоистом замкнутом только на своих желаниях и незамедлительному их исполнении. Резюме: Convex очень даже неплохой вариант для получения доступа в интернет и к ТВ, цены разные от довольно низких до высоких, тех.поддержка грамотная и быстрая, ожидания от разных пакетов услуг с разной стоимостью полностью соответствует ожиданиям.
Больше 10 лет был подключен к Конвексу как к местному оператору в городе, никаких проблем не было никогда. Последнее несколько месяцев какая-то [ЦЕНЗУРА] стала. VPN постоянно вылетает (при работе на удаленке проклял все), приложения на смарт ТВ стали часто тормозить, после 00.00 ч. вообще стал пропадать интернет.

Стал постоянно роутер грузить, ранее вообще не знал что это такое.

Короче изжил себя Convex

Скажете что проблема у абонента, дак вот через раздачу от Мотив все норм, причем это сотовая связь.
По вечерам плохо работаю сайты. НЕ советую данного провайдера

Most recent measurements

Date Download Speed,
Kbit/sec
Upload Speed,
Kbit/sec
Ping, §
2024-04-28 18:52:04 69638 81668 1
2024-04-28 18:14:46 55911 72113 12
2024-04-28 18:08:24 258788 253949 10
2024-04-28 14:30:04 16406 8223 6
2024-04-28 14:26:41 9728 7482 5

Most recent measurements

Дата замера:
2024-04-28 18:52:04
Входящая скорость, Кбит/сек
69638
Исходящая скорость, Кбит/сек
81668
Ping, мсек
1
Дата замера:
2024-04-28 18:14:46
Входящая скорость, Кбит/сек
55911
Исходящая скорость, Кбит/сек
72113
Ping, мсек
12
Дата замера:
2024-04-28 18:08:24
Входящая скорость, Кбит/сек
258788
Исходящая скорость, Кбит/сек
253949
Ping, мсек
10
Дата замера:
2024-04-28 14:30:04
Входящая скорость, Кбит/сек
16406
Исходящая скорость, Кбит/сек
8223
Ping, мсек
6
Дата замера:
2024-04-28 14:26:41
Входящая скорость, Кбит/сек
9728
Исходящая скорость, Кбит/сек
7482
Ping, мсек
5

Тарифы провайдера

Название Тарифа
Название ТВ пакета
Абонентская плата
349 руб/мес
449 руб/мес
649 руб/мес
849 руб/мес
649 руб/мес